Cette page explique comment les données personnelles peuvent être collectées et utilisées sur le site Webmaster Annecy.
Dernière mise à jour : 13 mai 2026.
Les données personnelles collectées sur le site Webmaster Annecy sont traitées par Benoit Constant EI, opérant sous le nom commercial Webmaster Annecy, situé au 134 avenue de Bonatray, 74370 Villaz.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact ou les coordonnées indiquées dans les mentions légales.
Les données collectées dépendent de votre interaction avec le site. Elles peuvent inclure : prénom, nom, adresse email, téléphone si vous le fournissez, nom d'entreprise, site internet, services souhaités, message libre, consentement à recevoir une ressource ou des conseils, date et heure de l'envoi, données techniques nécessaires à la sécurité du formulaire et à la prévention des abus.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Les autres informations sont facultatives et permettent simplement de mieux comprendre votre projet.
Les données peuvent être utilisées pour répondre à une demande de contact, préparer un devis, qualifier un besoin, organiser un rendez-vous, envoyer le guide PDF demandé, assurer le suivi d'un projet, gérer une relation commerciale, tenir une liste de prospects ou de contacts site, sécuriser les formulaires et améliorer le fonctionnement du site.
Lorsque vous demandez le guide PDF, votre adresse email peut être utilisée pour vous envoyer la ressource et, si vous l'acceptez, quelques conseils liés à la création, la refonte, le référencement ou la gestion d'un site internet. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Les traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement lorsque vous cochez une case ou demandez volontairement une ressource, sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis, sur l'intérêt légitime de Webmaster Annecy à répondre aux demandes reçues et à suivre les prospects, ou sur une obligation légale pour la conservation des documents comptables et contractuels.
Les demandes reçues via le formulaire de contact peuvent être conservées dans une liste de suivi commercial afin de reprendre contact, envoyer une proposition, relancer une demande ou garder l'historique d'un échange professionnel. Cette utilisation reste liée à votre demande initiale et vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Les communications de type newsletter, conseils ou ressources récurrentes ne sont envoyées que lorsque vous avez donné votre accord ou lorsque la réglementation autorise un suivi commercial en lien direct avec votre demande professionnelle.
Les données sont destinées à Benoit Constant. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à l'envoi des emails, à l'hébergement, à la sécurité, à la gestion des formulaires, au CRM, à la facturation ou aux obligations légales.
Le site peut s'appuyer sur des services tiers, notamment l'hébergement Infomaniak, Brevo pour les formulaires, l'envoi du guide PDF et la gestion de listes email, ainsi que Google reCAPTCHA pour limiter les envois automatisés et protéger les formulaires contre le spam.
Ces prestataires agissent selon leurs propres conditions et mesures de sécurité. Les données leur sont transmises uniquement lorsque c'est nécessaire à la finalité concernée.
Les données liées aux demandes de contact et aux prospects peuvent être conservées jusqu'à trois ans après le dernier échange actif, sauf demande de suppression ou obligation de conservation différente. Les données liées à un client, un devis, une facture ou une prestation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi contractuel, comptable, fiscal et juridique.
Les données techniques de sécurité et de limitation d'abus peuvent être conservées pendant une durée courte, proportionnée à la protection du formulaire et du site.
Certains outils techniques peuvent impliquer un traitement ou un accès à des données en dehors de l'Union européenne. Lorsque cela est le cas, Webmaster Annecy s'appuie sur les garanties proposées par les prestataires concernés, notamment des clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents lorsque requis.
Le site utilise des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement technique, à la sécurité, à l'affichage des pages et à la bonne transmission des formulaires. Ces traceurs nécessaires ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau de consentement.
Le site utilise Google Analytics 4, fourni par Google, uniquement après votre accord depuis le bandeau de gestion du consentement. Cette mesure d'audience sert à comprendre les pages consultées, les parcours de navigation et les performances du site afin de l'améliorer. Aucun outil Analytics n'est chargé sans consentement préalable pour cette catégorie.
Votre choix est mémorisé pendant 30 jours. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis le lien Gestion des cookies présent dans le footer du site.
Webmaster Annecy met en place des mesures raisonnables pour protéger les données transmises : accès limités, protection des fichiers sensibles, limitation des abus sur les formulaires, recours à des prestataires reconnus, bonnes pratiques d'hébergement et suivi technique. Aucune transmission sur internet ne peut toutefois être garantie comme totalement exempte de risque.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement, la portabilité lorsque celle-ci s'applique, ou retirer votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci. Vous pouvez également demander à ne plus recevoir de communications commerciales.
Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact ou les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française chargée de la protection des données personnelles : www.cnil.fr.
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site, des outils utilisés, des obligations légales ou des traitements mis en place.